Mitarbeiter Schadenmanagement (m/w/d)
Wir suchen Berater statt Verwalter. Wenn in einem unserer Objekte Wasser aus der Wand kommt, behältst du den Überblick: Du organisierst die Hilfe, klärst Zuständigkeit und Versicherung und bleibst dran, bis der Schaden behoben und reguliert ist.
- ArbeitsortMünchen und Landsberg am Lech
- UmfangVollzeit
- StartAb sofort
- Berichtet anAbteilungsleiter WEG-Verwaltung
Ein Schaden, ein Ansprechpartner
Du betreust die Gebäudeschäden in unseren Objekten von A bis Z, von der ersten Meldung bis zur letzten Zahlung. Leitungswasser, Sturm, Hagel oder Elementarschäden: Du stimmst dich mit Versicherern, Handwerkern, Sachverständigen und Bewohnern ab, im Team mit Objektmanagern, Buchhaltung und Baumanagement.
Berater statt Verwalter: Ein Schaden trifft Eigentümer und Bewohner meist unvorbereitet. Wir sagen ihnen klar, was als Nächstes passiert, wer zuständig ist und was das für sie bedeutet. Und wir schauen über den Einzelfall hinaus: Häufen sich die Schäden an einem Haus, sprechen wir das an. Dafür suchen wir jemanden, der Schäden nicht nur verwaltet, sondern löst.
Eine Hausverwaltung, die wächst
LIKKA ist eine unternehmerisch geführte Hausverwaltung mit Büros in München, Fürstenfeldbruck und Landsberg am Lech. Wir betreuen Eigentümergemeinschaften, Mietobjekte und Gewerbeimmobilien, papierlos und mit hohem technologischem Fokus.
Organisches Wachstum
Eigentümergemeinschaften wechseln zu uns, weil sie Beratung statt Verwaltung suchen und ihnen hohe Beratungsqualität und Vermögenserhalt wichtig sind.
Übernahmen
Neben dem organischen Wachstum übernehmen wir Hausverwaltungen und integrieren Bestände, Abläufe und Mitarbeiter in LIKKA.
Eine Kultur
Ob neu eingestellt oder durch eine Übernahme zu uns gekommen: Alle arbeiten nach denselben Standards und mit demselben Anspruch.
Mehr über die Arbeit bei uns erfährst du auf der Seite Karriere bei LIKKA.
Das erwartet dich
Schadenmeldungen aufnehmen
Du nimmst Schäden auf, schätzt Dringlichkeit und Umfang ein und bist der feste Ansprechpartner für Eigentümer, Mieter und Objektmanager.
Sofortmaßnahmen organisieren
Du beauftragst Leckageortung, Trocknung und Notreparatur und sorgst dafür, dass der Schaden nicht größer wird.
Zuständigkeit klären
Du prüfst, ob Gemeinschafts- oder Sondereigentum betroffen ist, welcher Versicherer eintritt und ob ein Verursacher haftet.
Versicherer führen
Du meldest Schäden fristgerecht, lieferst vollständige Unterlagen, begleitest Regulierer und Sachverständige und bleibst dran, bis die Erstattung vorliegt.
Schnittstelle zum Makler
Wir arbeiten mit einem unabhängigen Makler. Du bist die Schnittstelle zu ihm und betreust bei Bedarf auch Themen wie den Vergleich und Wechsel von Versicherungen.
Instandsetzung steuern
Du holst Angebote ein, stimmst sie mit dem Versicherer ab, beauftragst Handwerker und überwachst Termine und Ausführung, auch bei Besichtigungen vor Ort.
Abrechnung sauber abschließen
Du prüfst Rechnungen und Erstattungen, sorgst mit der Buchhaltung für die richtige Zuordnung und schließt jeden Vorgang lückenlos dokumentiert ab.
Aus Schäden lernen
Du wertest den Schadenverlauf unserer Objekte aus. Zeigt sich ein Muster, etwa bei alten Leitungen, gibst du dem Objektmanager und dem Baumanagement die Grundlage für eine Empfehlung an die Gemeinschaft.
Abläufe und Plattform verbessern
Du entwickelst unseren Standardablauf für Schäden weiter und bringst dein Fachwissen zusammen mit dem Dev-Team in unsere technologische Plattform ein.
Das bringst du mit
Mindestens zwei Jahre Erfahrung
in der Schadenbearbeitung, in einer Hausverwaltung, bei einem Versicherungsmakler oder bei einem Versicherungsunternehmen.
Passende Ausbildung
Eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Immobilienkaufmann oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Versicherungswissen
Du kennst dich in der Wohngebäudeversicherung aus, weißt, was Obliegenheiten bedeuten, und liest Bedingungen und Regulierungsschreiben sicher.
Technisches Verständnis
Du kannst einen Leitungswasserschaden einordnen und weißt, was bei Trocknung und Sanierung sinnvoll ist. Die Richtlinie VdS 3150 ist dir vertraut oder du arbeitest dich schnell ein.
Offen für das WEG-Recht
Den Unterschied zwischen Gemeinschafts- und Sondereigentum kennst du oder lernst ihn schnell.
Ruhig, wenn es brennt
Du bleibst freundlich und klar, auch wenn ein Bewohner gerade aufgebracht in der nassen Wohnung steht, und setzt in mehreren parallelen Fällen die richtigen Prioritäten.
Verhandlungsgeschick
Du vertrittst die Interessen unserer Gemeinschaften gegenüber Versicherern und Handwerkern sachlich und hartnäckig.
Sorgfältig bis zum Schluss
Fristen hältst du ein, Unterlagen sind vollständig, und kein Vorgang bleibt liegen.
KI-affine Denk- und Arbeitsweise
Du erkennst, wo KI und Automatisierung echten Nutzen bringen, und probierst Neues im Alltag aus.
Führerschein Klasse B wünschenswert
Hilfreich für Besichtigungen vor Ort, aber keine Voraussetzung.
Für Menschen, die einen Schaden wirklich zu Ende bringen wollen
Wir suchen keinen Sachbearbeiter, der Vorgänge weiterreicht. Wir suchen einen A-Player, der zu den Besten in seinem Fach gehört, mit den Besten arbeiten will und bei jedem Schaden erst aufhört, wenn alles erledigt ist.
- Unternehmer im Unternehmen Jeder Schaden ist dein Fall. Du entscheidest, handelst und denkst wirtschaftlich mit, als wäre es dein eigener Betrieb.
- Wille zur Veränderung Du weißt, dass Veränderung anstrengend ist. Deshalb gehst du die Extrameile und bringst neue Arbeitsweisen mit Energie in den Alltag.
- Kultur leben Du bist proaktiv, fokussiert auf exzellente Lösungen für unsere Kunden und machst mit deinem Beispiel das Team stärker.
Gute Gründe für LIKKA
Attraktive Vergütung
Eine Vergütung, die zu deiner Verantwortung und Erfahrung passt.
Zukunftssichere Branche
Immobilien müssen auch in schwierigen Zeiten verwaltet werden. Die Hausverwaltung ist krisenresistent und bietet langfristige Perspektiven.
Entwicklung
Mit wachsender Erfahrung übernimmst du mehr Verantwortung. Den Weg legen wir im Entwicklungsgespräch gemeinsam fest.
Ein Team, das trägt
Objektmanager, Buchhaltung, Baumanagement und Backoffice arbeiten eng mit dir zusammen. Vertretungen sind geregelt.
Hoher technologischer Fokus
Eine eigene technologische Plattform, ein eigenes Dev-Team, intensives KI-Training und modernste Software für Buchhaltung, Vorgänge und Dokumente.
Ruhe zum Arbeiten
Eine Telefon-KI nimmt Anrufe entgegen und erfasst Anliegen. Du arbeitest konzentriert statt im Dauerunterbrechungsmodus.
Kurze Wege
Kurze Wege zur Geschäftsführung, direktes Feedback und ein Umgang auf Augenhöhe.
Ausstattung
MacBook, iPhone und Kopfhörer als Standard, im Büro, beim Objekttermin und unterwegs.
Weiterbildung
Schulungen in Recht, Technik, Finanzen, KI und Moderation.
Dein Weg zu LIKKA
- BewerbungKurz über das Formular, Lebenslauf als PDF oder LinkedIn-Profil genügt
- KennenlernenTelefon oder Video
- GesprächVor Ort mit deinem künftigen Team
- AngebotZeitnah und transparent
- Erster TagArbeitsplatz eingerichtet, Zugänge bereit, Team kennengelernt
- Erste WochenSysteme, Standards und Versicherungen unserer Objekte kennenlernen, erste Schäden im Tandem
- Nach drei MonatenDeine Schäden in eigener Verantwortung und ein ausführliches Feedbackgespräch
- Nach einem halben JahrEntwicklungsgespräch und dein persönlicher Weiterbildungsplan
Häufige Fragen zur Stelle
Was heißt „Berater statt Verwalter“ im Schadenmanagement?
Du gibst Schäden nicht einfach an die Versicherung weiter. Du erklärst Betroffenen, was passiert und was es für sie bedeutet, und sprichst an, wenn ein Gebäude immer wieder dieselben Schäden hat.
Welche Schäden bearbeite ich?
Vor allem Gebäudeschäden durch Leitungswasser, Sturm und Hagel sowie Elementarschäden.
Wie arbeite ich mit Objektmanagern und Baumanagement zusammen?
Du betreust jeden Schaden von A bis Z und stimmst dich dabei im Team mit Objektmanagern, Buchhaltung und Baumanagement ab.
Muss ich außerhalb der Bürozeiten erreichbar sein?
In der Regel nicht.
Ich komme von einem Versicherer oder Makler. Passt die Stelle zu mir?
Ja, wenn du mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Schadenbearbeitung mitbringst. Das Wissen zu Eigentümergemeinschaften lernst du bei uns.
Wo ist mein Arbeitsplatz?
Wir suchen für unsere Büros in München und in Landsberg am Lech. Im Formular kannst du angeben, welcher Standort für dich passt. Dazu kommen Besichtigungen vor Ort.
Welche Unterlagen brauche ich?
Für den Anfang genügt ein Lebenslauf als PDF oder der Link zu deinem LinkedIn-Profil. Zeugnisse und Nachweise kannst du direkt mit hochladen oder später nachreichen.
Lust, im Schadenmanagement bei LIKKA zu starten?
Schick uns deine Bewerbung über das Formular. Ein Lebenslauf als PDF oder dein LinkedIn-Profil genügt, wir melden uns zeitnah bei dir.
Fragen zur Stelle beantworten wir gern, schreib uns über unser Kontaktformular.