Topmodern verwaltet, mit den besten Systemen am Markt
LIKKA entwickelt kein eigenes Betriebssystem. Wir setzen konsequent auf die modernsten und innovativsten Softwareanbieter im Markt und vernetzen ihre Systeme über offene Schnittstellen zu einer durchgängigen Verwaltung.
Spezialisten vernetzen statt alles selbst bauen
Für jede Aufgabe nutzen wir die Lösung, die darin führend ist. Offene Schnittstellen verbinden sie zu einem System, das mit jeder Weiterentwicklung der Anbieter besser wird.
Alles aus einer Hand
- Weiterentwicklung hängt an einem einzigen Team
- Neue Technologien kommen verzögert an
- Hohe Abhängigkeit von einem System
Die Besten, sinnvoll verbunden
- Führende Spezialisten für ERP, CRM, KI-Kommunikation und Dokumente
- Offene APIs statt Insellösungen
- Innovationen der Anbieter kommen sofort bei Ihnen an
- Flexibel, wenn sich der Markt weiterentwickelt
Vier Systeme, ein Datenfluss
Die Systeme tauschen Daten automatisch aus. Was an einer Stelle erfasst wird, steht überall zur Verfügung, ohne doppelte Eingabe und ohne Medienbruch.
Was die Systeme für Sie leisten
Buchhaltung und Finanzen
Hausgeld, Wirtschaftspläne, Jahresabrechnungen und Nebenkostenabrechnungen laufen in einer cloudbasierten Buchhaltung. Kontobewegungen kommen per Bankschnittstelle automatisch an, Rechnungen werden per Texterkennung erfasst.
Vorgänge, Aufgaben und Kundenportal
Jedes Anliegen wird automatisch als Vorgang erfasst und strukturiert, egal ob per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Fristen, Wartungen und Aufgaben behalten wir zentral im Blick, eine KI bereitet Vorgänge vor. Über das Kundenportal sehen Eigentümer, Mieter und Beiräte jederzeit den Stand ihrer Anliegen.
Telefon und WhatsApp
Eine KI nimmt Anrufe und WhatsApp-Nachrichten rund um die Uhr entgegen, versteht Fotos und PDFs, erkennt Notfälle und leitet sie sofort weiter. Jedes Anliegen landet als Vorgang im CRM.
Dokumente, Abläufe und digitale Belegprüfung
Post und Dokumente werden per KI erkannt, benannt und in der richtigen Liegenschaft abgelegt. Alles ist per Volltextsuche auffindbar und wird automatisch im Kundenportal bereitgestellt. Mit der digitalen Belegprüfung sieht der Beirat alle Belege online ein und gleicht sie mit den Buchungen ab, ohne Ordner und ohne Termin im Büro.
Digitale Versammlungen mit Microsoft Teams
Online- und hybride Eigentümerversammlungen halten wir mit Microsoft Teams ab. Eigentümer nehmen per Browser, App oder Telefon teil, ein eigenes Konto ist nicht nötig. Im Versammlungsraum sorgt die Meeting Owl dafür, dass Online-Teilnehmer alles sehen und hören.
Mehr zur EigentümerversammlungEin Wasserschaden am Abend
So greifen die Systeme ineinander, vom ersten Foto bis zur Ablage.
- 22:40 Uhr
Ein Mieter schickt per WhatsApp ein Foto: Wasser tropft von der Decke.
- 22:41 Uhr
Die KI erkennt den Notfall, fragt Details ab und informiert den Notdienst.
- 22:42 Uhr
Im CRM entsteht ein Vorgang mit Foto, Ort und Verlauf.
- Am nächsten Morgen
Das Objektmanagement übernimmt, beauftragt den Handwerker und informiert die Versicherung.
- Nach der Reparatur
Die Rechnung wird erkannt, gebucht und zusammen mit allen Unterlagen abgelegt.
- Jederzeit
Eigentümer und Beirat sehen im Kundenportal, was passiert ist.
Beispielhafter Ablauf zur Veranschaulichung
Was moderne Technik für Ihre Immobilie bewirkt
Wir setzen Technologie und KI nicht um ihrer selbst willen ein, sondern dort, wo sie Ihre Verwaltung spürbar besser macht.
Schneller verwalten
Automatisierte Buchungen, Dokumente und Vorgänge nehmen Routine ab. Mehr Zeit bleibt für Ihre Immobilie.
Kürzere Antwortzeiten
Anliegen werden sofort erfasst und zugeordnet, rund um die Uhr. Sie warten nicht auf einen Rückruf, um gehört zu werden.
Mehr Zeit für Beratung
Technik übernimmt zeitintensive Routinearbeit. Unser Team gewinnt Zeit für das, was zählt: persönliche Beratung, gute Vorbereitung und Qualität in jedem Vorgang.
Kommunikation ohne Medienbruch
E-Mail, Telefon, WhatsApp und Kundenportal laufen in einem System zusammen. Jede Nachricht ist dem richtigen Vorgang zugeordnet und für alle Beteiligten nachvollziehbar.
Bessere Entscheidungen
Zahlen, Verträge und Unterlagen liegen vollständig vor. Beschlussvorlagen bauen auf Fakten auf, nicht auf Suchen.
Digitale Buchhaltung
Kontobewegungen kommen automatisch an, Rechnungen werden per Texterkennung erfasst und zugeordnet. Das sorgt für Übersicht über alle Zahlungsflüsse und weniger Fehlerquellen.
Mehr Transparenz
Dokumente, Abrechnungen und der Stand Ihrer Anliegen sind im Kundenportal jederzeit einsehbar.
Qualität, die mitwächst
Weil Abläufe digital und einheitlich sind, bleibt die Qualität gleich hoch, auch wenn neue Gemeinschaften hinzukommen. Ihre Verwaltung wird nicht schlechter, weil wir wachsen.
Kosten dämpfen
Effiziente Abläufe halten den Verwaltungsaufwand im Rahmen. Davon profitieren die Eigentümer dauerhaft.
Jede Woche ein Stück besser
Unser Techteam pflegt intensive Beziehungen zu allen Anbietern. Mit tiefem Branchenwissen treiben wir Entwicklungen voran und bringen Anforderungen aus der täglichen Verwaltungspraxis direkt in die Systeme ein.
- Enger Austausch mit allen Anbietern, jede Woche
- Anforderungen direkt aus der Verwaltungspraxis
- Neue Funktionen werden getestet, bevor sie live gehen
- Laufende Verbesserung von Abläufen und Schnittstellen
Technik ist nur so gut wie der Schutz Ihrer Daten. Wir arbeiten ausschließlich mit Anbietern, die die Anforderungen der DSGVO erfüllen, und schließen mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Zugriffe sind nach Rollen geregelt.
Topmodern verwaltet, persönlich beraten.
Technik schafft Zeit. Die nutzen wir für das, was zählt: gute Beratung für Ihre Immobilie.
